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Resi e Rimborsi
1. Restituzione e Rimborso
Se vuoi esercitare il tuo diritto di recedere dal contratto, dovrai darne comunicazione alla We’ar Unique S.r.l. entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. La richiesta va effettuata compilando l’apposito form disponibile alla voce I miei resi della pagina Il mio Account. Per utilizzare il form devi aver eseguito l’accesso al sito mediante le tue credenziali.
In caso di difficoltà riscontrate nell’utilizzo del form contatta il nostro Servizio Clienti utilizzando il form Contattaci.
In conformità con l'art. 64 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229") il cliente che esercita il DIRITTO DI RECESSO ha diritto a restituire il prodotto ricevuto senza il pagamento di alcuna penale e senza l'indicazione delle ragioni di tale restituzione, nel termine massimo di 14 giorni dalla data di esercizio del recesso. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla consegna.Si applicheranno, in aggiunta, le condizioni di cui alla Sezione 3.
2. Prodotti forniti per errore, incompleti o difettosi
Se:
Successivamente alla prima segnalazione, e non oltre 8 giorni dalla stessa, dovrete documentare il vostro reclamo inviandoci tutte le informazioni rilevanti relative alla spedizione ed allo smarrimento, al danneggiamento od al ritardo patito.
Considereremo la spedizione consegnata in buone condizioni a meno che il destinatario abbia apposto riserva specifica di danneggiamento o mancanza sul nostro documento di consegna al momento del ritiro della spedizione. Al fine di poter prendere in considerazione un reclamo per danneggiamento, il contenuto della vostra spedizione e l'imballo originario devono essere messi a nostra disposizione per l'ispezione.
In caso di accettazione da parte nostra di tutto o parte del vostro reclamo, garantite che la vostra assicurazione o terze parti che abbiano un interesse nella spedizione rinunceranno ad ogni diritto, rimedio o pretesa cui potrebbero essere titolati in forza di surroga o altro.
In questi casi, ci occuperemo di ritirare i Prodotti ed effettuare, a seconda del caso, una seconda consegna o un rimborso.
Si applicheranno, in aggiunta, le condizioni di cui alla Sezione 3.
Trascorso il termine concesso al cliente per esercitare il diritto di recesso, lo stesso potrà far valere eccezioni e/o azioni per i vizi propri della merce e/o garanzie, esclusivamente nei confronti della casa produttrice. Qualora i recapiti della stessa non fossero indicati in maniera completa sui prodotti non esitate a contattare il Supporto clienti della We'ar Unique S.r.l. utilizzando il relativo form che troverai all’interno del tuo Account.
3. Come restituire i Prodotti
Per organizzare la restituzione dovrai creare una richiesta di Reso dal tuo Account cliccando su I miei resi e selezionando l’ordine e gli articoli che desideri restituire.
Ecco intanto delle informazioni utili:
Prepara il tuo ordine con l'imballaggio originale (se ne sei ancora in possesso) e assicurati d'includere:
Ti invitiamo a trattare i prodotti con cura e a restituirli nella condizione in cui li hai trovati nel momento in cui ti sono stati consegnati.
La merce dovrà essere riconsegnata con i mezzi che il cliente riterrà più opportuni presso la We'ar Unique S.r.l. - viale IV Novembre, 20 - 41123 - Modena. Tutti i costi per la restituzione della merce sono a totale carico del cliente, ivi incluso gli eventuali oneri doganali che la We'ar Unique S.r.l. dovrà sostenere per la re-importazione della merce restituita dal cliente. Nessuna eccezione potrà essere fatta valere dal cliente verso le We'ar Unique S.r.l. per i costi aggiuntivi che lo stesso dovrà sostenere per l'effettuazione dei resi.
Se restituisci prodotti:
Se invece la restituzione viene accettata da Wearunique, ti rimborseremo il prezzo da te pagato, effettuando un accredito sulla tua carta.
Dal rimborso sarà detratta ogni somma dovuta a Wearunique.
Wearunique accetta restituzioni solo per i Prodotti acquistati sul Wearunique Online Shop.
In quanto cliente Wearunique dovrai accettare che l'ammontare complessivo dell'ordine venga restituito senza interessi tramite un accredito sul tuo conto corrente o carta di credito in un termine massimo di 7 giorni decorrenti dal momento in cui è avvenuta la restituzione della merce.
Faremo ogni sforzo possibile per adempiere agli obblighi a nostro carico. In ogni caso, non possiamo essere considerati responsabili di ritardi o mancati adempimenti se questi sono causati da circostanze al di fuori del nostro controllo. Nel caso di ritardo cercheremo di provvedere appena possibile.
Se vuoi esercitare il tuo diritto di recedere dal contratto, dovrai darne comunicazione alla We’ar Unique S.r.l. entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. La richiesta va effettuata compilando l’apposito form disponibile alla voce I miei resi della pagina Il mio Account. Per utilizzare il form devi aver eseguito l’accesso al sito mediante le tue credenziali.
In caso di difficoltà riscontrate nell’utilizzo del form contatta il nostro Servizio Clienti utilizzando il form Contattaci.
In conformità con l'art. 64 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229") il cliente che esercita il DIRITTO DI RECESSO ha diritto a restituire il prodotto ricevuto senza il pagamento di alcuna penale e senza l'indicazione delle ragioni di tale restituzione, nel termine massimo di 14 giorni dalla data di esercizio del recesso. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla consegna.Si applicheranno, in aggiunta, le condizioni di cui alla Sezione 3.
2. Prodotti forniti per errore, incompleti o difettosi
Se:
- Ti abbiamo fornito dei Prodotti per errore.
- La consegna non è stata completa.
- I prodotti sono danneggiati o sono stati persi durante la consegna.
Successivamente alla prima segnalazione, e non oltre 8 giorni dalla stessa, dovrete documentare il vostro reclamo inviandoci tutte le informazioni rilevanti relative alla spedizione ed allo smarrimento, al danneggiamento od al ritardo patito.
Considereremo la spedizione consegnata in buone condizioni a meno che il destinatario abbia apposto riserva specifica di danneggiamento o mancanza sul nostro documento di consegna al momento del ritiro della spedizione. Al fine di poter prendere in considerazione un reclamo per danneggiamento, il contenuto della vostra spedizione e l'imballo originario devono essere messi a nostra disposizione per l'ispezione.
In caso di accettazione da parte nostra di tutto o parte del vostro reclamo, garantite che la vostra assicurazione o terze parti che abbiano un interesse nella spedizione rinunceranno ad ogni diritto, rimedio o pretesa cui potrebbero essere titolati in forza di surroga o altro.
In questi casi, ci occuperemo di ritirare i Prodotti ed effettuare, a seconda del caso, una seconda consegna o un rimborso.
Si applicheranno, in aggiunta, le condizioni di cui alla Sezione 3.
Trascorso il termine concesso al cliente per esercitare il diritto di recesso, lo stesso potrà far valere eccezioni e/o azioni per i vizi propri della merce e/o garanzie, esclusivamente nei confronti della casa produttrice. Qualora i recapiti della stessa non fossero indicati in maniera completa sui prodotti non esitate a contattare il Supporto clienti della We'ar Unique S.r.l. utilizzando il relativo form che troverai all’interno del tuo Account.
3. Come restituire i Prodotti
Per organizzare la restituzione dovrai creare una richiesta di Reso dal tuo Account cliccando su I miei resi e selezionando l’ordine e gli articoli che desideri restituire.
Ecco intanto delle informazioni utili:
Prepara il tuo ordine con l'imballaggio originale (se ne sei ancora in possesso) e assicurati d'includere:
- Qualsiasi accessorio.
- I manuali d'uso, se presenti.
- Qualsiasi prodotto ricevuto con l'ordine o in omaggio.
- Ogni prodotto o il contenuto di tutto un pacchetto nel caso il prodotto sia stato acquistato abbinato ad altri.
Ti invitiamo a trattare i prodotti con cura e a restituirli nella condizione in cui li hai trovati nel momento in cui ti sono stati consegnati.
La merce dovrà essere riconsegnata con i mezzi che il cliente riterrà più opportuni presso la We'ar Unique S.r.l. - viale IV Novembre, 20 - 41123 - Modena. Tutti i costi per la restituzione della merce sono a totale carico del cliente, ivi incluso gli eventuali oneri doganali che la We'ar Unique S.r.l. dovrà sostenere per la re-importazione della merce restituita dal cliente. Nessuna eccezione potrà essere fatta valere dal cliente verso le We'ar Unique S.r.l. per i costi aggiuntivi che lo stesso dovrà sostenere per l'effettuazione dei resi.
Se restituisci prodotti:
- Che non possono essere restituiti
- Che non si trovano nella condizione originale
- Che non hanno una confezione appropriata o che non l'hanno affatto
- Che mancano di uno o più elementi di cui si componevano all'inizio
- Se non hai prestato una cura sufficiente nel conservare i prodotti e organizzarne la restituzione
- Che non fanno parte di una Richiesta di Reso precedentemente autorizzata
Se invece la restituzione viene accettata da Wearunique, ti rimborseremo il prezzo da te pagato, effettuando un accredito sulla tua carta.
Dal rimborso sarà detratta ogni somma dovuta a Wearunique.
Wearunique accetta restituzioni solo per i Prodotti acquistati sul Wearunique Online Shop.
In quanto cliente Wearunique dovrai accettare che l'ammontare complessivo dell'ordine venga restituito senza interessi tramite un accredito sul tuo conto corrente o carta di credito in un termine massimo di 7 giorni decorrenti dal momento in cui è avvenuta la restituzione della merce.
Faremo ogni sforzo possibile per adempiere agli obblighi a nostro carico. In ogni caso, non possiamo essere considerati responsabili di ritardi o mancati adempimenti se questi sono causati da circostanze al di fuori del nostro controllo. Nel caso di ritardo cercheremo di provvedere appena possibile.
