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Faqs

Generali

  • Perchè Wearunique?
    Wearunique nasce dalla volontà di proporre oggetti unici ed innovativi, articoli di design e idee regalo. L'anima di Wearunique è sempre stata "green" per questo motivo troverai in vendita molti articoli realizzati da artisti internazionali con materiali di riciclo o riuso, tutti con un unico comune denominatore: un forte appeal ed una storia da raccontare.
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  • E' possibile richiedere maggiori informazioni su un determinato prodotto?
    Certo, utilizza il form Contattaci saremo ben felici di inviarti le informazioni richieste nel minor tempo possibile.
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  • I prodotti sono originali?
    Certamente! Siamo rivenditori autorizzati di tutti i brand presenti su wearunique.com e tutti i prodotti sono nuovi e originali.
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  • Posso sostituire un prodotto?
    Purtroppo non è possibile sostituire un prodotto con uno diverso. E' possibile però restituire un prodotto se ciò avviene nel periodo previsto per il recesso.
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  • Posso restituire i prodotti?
    Certamente. Nel periodo previsto per il recesso, 14 giorni, è possibile restituire i prodotti secondo le modalità riportate qui. Se viene restituita tutta la merce si avrà diritto al rimborso totale dell'ordine, compreso le spese di spedizione sostenute al momento dell'acquisto. In caso di restituzione parziale dell'ordine - restituzione solo di alcuni articoli contenuti nell'ordine - si avrà diritto al rimborso dei soli oggetti restituiti. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono sempre a carico del cliente.
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  • Sono un giovane artista/designer e vorrei proporre alcune delle mie creazioni, come posso contattarvi?
    Siamo alla costante ricerca di novità e giovani artisti da presentare su wearunique.com utilizza il form Contattaci, vogliamo conoscerti!
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  • Vorrei essere informato sui nuovi prodotti ed eventuali promozioni, come posso fare?
    Se ti iscrivi alla newsletter riceverai ogni 15 giorni le nostre news. Potrai inoltre usufruire delle promozioni riservate ai nostri iscritti.
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  • Non ho trovato la risposta che cercavo? Come faccio?
    Accidenti...deve esserci sfuggito qualcosa!!! Scrivici pure utilizzando il form Contattaci.
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Spedizioni

  • Come vengono calcolate le spese di spedizione?
    Le spese di spedizione vengono calcolate durante il processo d'acquisto dopo aver inserito il tuo indirizzo di consegna. I costi variano in base alla località e al Paese di destinazione. All'interno della sezione Condizioni di Spedizione puoi trovare alcuni esempi di costi.
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  • Quanto dovrò aspettare prima di ricevere i miei acquisti?
    Solitamente la spedizione viene effettuata entro 24h dall'ordine. Per gli ordini ricevuti nel fine settimana (da venerdì sera a domenica) la spedizione viene effettuata il lunedì. Durante le festività prevediamo di spedire il primo giorno utile successivo alla festa.
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  • E' possibile ritirare di persona gli oggetti acquistati?
    Sì, è possibile ritirare presso il nostro magazzino di Viale IV Novembre, 20 a Modena.
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  • Quali corrieri utilizzate?
    Per le spedizioni nazionali e internazionali ci avvaliamo dei corriere GLS e TNT.
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  • Come faccio a seguire il mio ordine?
    Alla spedizione della merce riceverai una email automatica con il link per tracciare la spedizione. Cliccando sul link verrai automaticamente rediretto alla pagina di dettaglio della tua spedizione.
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Pagamenti

  • Non riesco ad effettuare il pagamento con la mia carta di credito, come mai?
    Il gateway per i pagamenti sicuri utilizzato da wearunique è certificato Verified By Visa e Mastercard SecureCode. Il pagamento con una carta Verified By Visa o Mastercard SecureCode prevede sempre l'inserimento di una password aggiuntiva per tutelare maggiormente la sicurezza del tuo pagamento ed evitare tentativi di frode. Tale password è impostabile tramite l'istituto emittente della carta e, qualora l'utente non abbia la password, deve richiederla al proprio istituto emittente. La tua carta VISA o Mastercard potrebbe funzionare su altri gateway anche senza l'inserimento del codice di sicurezza se questi non sono certificati Verified By Visa o Mastercard SecureCode.
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  • E' possibile pagare con Postepay?
    Certo! Durante il processo d'acquisto seleziona l'opzione "Pagamento con carta di credito" e inserisci il numero della tua carta PostePay quando richiesto.
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  • E' possibile pagare con American Express?
    Sì, seleziona il metodo di pagamento "Carta di Credito" al momento del checkout. Successivamente ti verrà mostrata una pagina in cui selezionare "American Express" e inserire i dati della tua carta di credito.
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  • Paypal è accettato come metodo di pagamento?
    Si, grazie a Paypal puoi acquistare su wearunique.com pur non avendo una carta di credito o conto bancario. Inoltre puoi utilizzare il sistema Paypal per pagare con carta di credito anche se non possiedi un conto Paypal. Seleziona "Paga con Paypal/Carta di credito" nella pagina di checkout e - quando sei sul sistema di pagamento Paypal - clicca sul link "Non hai un conto Paypal?". Ti verrà mostrata la pagina in cui inserire i dati della tua carta di credito.
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  • Ho avuto un problema durante il pagamento e adesso l'ordine risulta in "attesa di pagamento". Cosa posso fare?
    Se hai avuto un problema durante il pagamento - caduta della connessione, errore del browser, etc. - l'ordine potrebbe essere stato creato nel nostro sistema con stato "In attesa di pagamento". In questi casi puoi procedere effettuando un nuovo ordine, in quanto il precedente verrà cancellato automaticamente dal nostro sistema dopo un certo lasso di tempo. Naturalmente nulla ti verrà addebitato per l'ordine cancellato.
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